Te ayudaré a elaborar un método y una estrategia de marketing con un enfoque 360º en la gestión con el cliente, considerando toda interacción a través de cualquier canal de captación, información, de comercialización o comunicación. Todos los puntos de encuentro con nuestra marca constituyen para el cliente una experiencia, de la cual depende su satisfacción y su fidelización. Los huéspedes perciben la calidad de su experiencia con tu marca en función de cómo les hacemos sentir.
 

El marketing parte desde la visión estratégica de una empresa, es transversal y requiere de un perfil profesional con conocimientos técnicos en las áreas de Marketing y Operaciones, así como habilidades de liderazgo que fomenten la movilización de la organización hacía la innovación y la coordinación de proyectos entre diferentes departamentos. Los modelos de liderazgo de la era digital exigen nuevas competencias. Hace falta orientación y acompañamiento de las empresas y sus directivos para poder transformarse. 

 

Yo soy la gestora que lidera el cambio con habilidades para coordinar, ejecutar, poner en marcha, formar e implementar con éxito proyectos del ámbito del marketing turístico digital y experiencial, coordinando equipos de trabajo formados por los propios empleados de la empresa, creativos, programadores o proveedores externos. A su vez, tengo una amplia red de colaboradores especializados en cada una de las áreas que componen el marketing digital.

 

Mi objetivo es aportar conocimiento y soluciones innovadoras a la modernización turística, siempre desde un análisis integral y multidisciplinar, lo que dota a mis servicios de un alto grado de personalización, diferenciación y, sobre todo, de implicación con todo el equipo de la empresa. Ayudo a desarrollar e implementar tu marca para crear experiencias consistentes y memorables a tus clientes.