Redes sociales
Tweet
Web 2.0 define a una nueva generación de webs donde el contenido es dependiente de los usuarios y que fomentan la interacción, participación y creación de redes sociales o comunidades, un boca a boca pero on-line. Estas redes han creado un ciclo turístico en el que el viajero busca inspiración en los comentarios de otros viajeros para elegir su destino y planificar su viaje. Para ello recurre a foros, blogs y comunidades virtuales de viajeros, ya que este tipo de información resulta más fiable.
Las empresas o destinos turísticos han visto una oportunidad de marketing para dar a conocer sus productos y servicios en ellas por su bajo coste comparado con otros medios de comunicación y por su gran alcance demográfico hacia un indefinido número de potenciales clientes.
¿Qué hacemos?
? Definir la estrategia y objetivos on-line a seguir en las redes sociales.
? Análisis de preferencias, temáticas y necesidades a comunicar.
? Configurar los diferentes canales y/o páginas (Facebook, Twitter, You Tube, Flickr) acorde con su imagen corporativa.
? Escribir comentarios y añadir enlaces nuestros con el fin de aumentar tráfico a su página web.
? Añadir contactos/usuarios a nuestra red de amigos para ampliar la comunicación automatizada cuando se produce una actualización.
? Creación de comunicación, seguimiento de comentarios y contestación de mensajes de nuestra red de amigos.
? Producir material fotográfico y vídeos y subir los contenidos a nuestros canales.
? Incentivar que los usuarios hagan comentarios favorables sobre nuestros contenidos.
